Erklärung zur Barrierefreiheit
Stand: 26. Oktober 2026
Wir möchten, dass alle Menschen gut in unserem Shop holzundherzig.de stöbern, Geschenke personalisieren und bestellen können – auch mit Bildschirmleser, Tastatur, Vergrößerung oder anderen Hilfsmitteln. Dabei orientieren wir uns an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Stufe AA, und der europäischen Norm EN 301 549.
Wie barrierefrei ist unser Shop?
Unser Shop ist teilweise barrierefrei. Wir arbeiten Schritt für Schritt daran, bestehende Hürden abzubauen.
Was wir bereits umgesetzt haben
- Bessere Kontraste
- Beschriftete Formularfelder
- Bildbeschreibungen (Alternativtexte) für die Fotos unserer Bestseller
- Saubere Überschriftenstruktur bei der Länder- und Sprachauswahl
- Verständliche Beschriftung für Links, die ein neues Fenster öffnen, etwa zu WhatsApp
Bekannte Einschränkungen
- Noch nicht alle Produktbilder haben eine eigene Bildbeschreibung.
- Einige Grafiken enthalten Text als Bild.
- Produktvideos haben noch keine Beschreibung oder Untertitel.
- Pflegehinweise stehen teilweise nur als PDF zur Verfügung.
- Einige Bereiche stammen von Drittanbietern (zum Beispiel Zahlungsarten, Produktpersonalisierung, Bewertungen und Cookie-Hinweis). Auf deren Barrierefreiheit haben wir nur begrenzt Einfluss.
- Manche Elemente sind animiert.
Du stößt auf eine Hürde?
Dann sag uns bitte Bescheid. Wir helfen dir gern weiter, zum Beispiel bei deiner Bestellung oder deinem Gravurwunsch, und nutzen deinen Hinweis, um den Shop zu verbessern.
Holz & Herzig – Alexander Klingebiel
Goethestraße 38
37308 Heilbad Heiligenstadt
E-Mail: ecommerce@klingebiel.de
Telefon: 03606 507954
Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Wenn du mit unserer Antwort nicht zufrieden bist, kannst du dich an die zuständige Behörde wenden:
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de